Professionele begeleiding met persoonlijke aandacht
Zorgclub Amsterdam biedt individuele begeleiding, persoonlijke verzorging en specialistische ondersteuning aan kinderen, jongeren en volwassenen in Amsterdam en omgeving.
Bij Zorgclub Amsterdam draait alles om de mens achter de zorgvraag. Met betrokken en deskundige begeleiding helpen wij kinderen, jongeren en volwassenen groeien in zelfredzaamheid, vertrouwen en eigen regie — in hun eigen omgeving en op hun eigen tempo.
Zorg met aandacht, betrokkenheid en vertrouwen
Wij bieden professionele, betrokken en deskundige begeleiding voor kinderen, jongeren en volwassenen. Onze begeleiding is gericht op zelfredzaamheid, persoonlijke ontwikkeling, vertrouwen en maatschappelijke participatie.
Onze visie
Iedereen verdient zorg die past bij wie hij of zij is. Wij geloven in een omgeving waarin mensen zich gezien, gehoord en gesteund voelen, en de ruimte krijgen om zich te ontwikkelen vanuit een veilige basis.
Onze missie
Wij versterken zelfredzaamheid, persoonlijke ontwikkeling, vertrouwen en participatie. Stap voor stap, met aandacht voor het hele verhaal en begeleiding die aansluit op de persoonlijke situatie.
Onze kracht
Vakkennis gecombineerd met oprechte betrokkenheid. We werken kleinschalig en persoonlijk, kennen onze cliënten écht en stemmen de begeleiding af op wat iemand nodig heeft.
Samen rondom de cliënt
Goede zorg staat nooit op zichzelf. Wij werken nauw samen met ouders, verzorgers, scholen, gemeenten, wijkteams en andere professionals. Zo ontstaat er één duidelijke, betrouwbare lijn rondom de cliënt — afgestemd en gericht op ontwikkeling.
Waar wij voor staan
Vijf waarden die de basis vormen van alles wat wij doen.
Begeleiding en ondersteuning die past bij de vraag
Van praktische begeleiding tot specialistische ondersteuning — altijd op maat en dicht bij de cliënt.
Individuele Begeleiding
Ondersteuning bij structuur, planning, zelfstandigheid en sociale vaardigheden. We werken aan emoties, gedrag, school of studie, participatie en zelfvertrouwen — afgestemd op het tempo van de cliënt.
Persoonlijke Verzorging
Ondersteuning bij dagelijkse verzorging, persoonlijke hygiëne, aankleden en verzorgingsmomenten. Altijd met respect en met oog voor het stimuleren van zelfredzaamheid.
Specialistische Begeleiding
Voor cliënten met complexere ondersteuningsvragen: ontwikkelings- en gedragsproblematiek, psychosociale uitdagingen, ASS, ADHD, een lichte verstandelijke beperking en complexe gezins- of opvoedsituaties.
Kindzorg en Jeugdzorg
Begeleiding voor kinderen, jongeren en gezinnen bij ontwikkelingsvraagstukken, sociale en emotionele groei, gedragsuitdagingen, opvoedondersteuning, schoolproblematiek, zelfvertrouwen, weerbaarheid, structuur en dagelijkse routines.
Goed om te weten: Zorgclub Amsterdam biedt geen kinderverpleegkundige zorg. Onze dienstverlening richt zich uitsluitend op begeleiding, persoonlijke verzorging en specialistische ondersteuning binnen de kind- en jeugdzorg.
Van kennismaking tot blijvende ontwikkeling
Een duidelijk en persoonlijk traject in vijf stappen, zodat u altijd weet wat u kunt verwachten.
Kennismaking
We maken vrijblijvend kennis en luisteren naar uw verhaal, wensen en vragen.
Analyse van de hulpvraag
Samen brengen we in kaart wat er speelt en welke ondersteuning het beste past.
Persoonlijk begeleidingsplan
We stellen een plan op maat op, met heldere doelen en duidelijke afspraken.
Uitvoering van de begeleiding
Een vaste, betrokken begeleider gaat aan de slag, dicht bij de cliënt.
Evaluatie en ontwikkeling
We evalueren regelmatig en sturen bij waar nodig, zodat ontwikkeling doorgaat.
Voor iedereen die begeleiding of ondersteuning nodig heeft
Wij zijn er voor kinderen, jongeren en volwassenen — en voor de mensen om hen heen.
Kinderen
Begeleiding bij ontwikkeling, structuur, sociale vaardigheden en zelfvertrouwen.
Jongeren
Ondersteuning bij zelfstandigheid, school of studie, gedrag en participatie.
Volwassenen
Begeleiding bij zelfredzaamheid, dagelijkse structuur en persoonlijke doelen.
Ouders & gezinnen
Opvoedondersteuning en advies voor een rustige, veilige thuissituatie.
Behoefte aan structuur of specialistische zorg
Cliënten die behoefte hebben aan structuur, begeleiding, verzorging of specialistische ondersteuning kunnen bij ons terecht — ongeacht de complexiteit van de vraag.
Betrouwbare zorg vanuit een veilige basis
Wat ons kenmerkt: persoonlijke aandacht, vakkennis en een aanpak die echt aansluit.
Persoonlijke aandacht en maatwerk
Geen standaardtraject, maar begeleiding die aansluit op de cliënt.
Professionele en betrokken begeleiding
Deskundige begeleiders die oprecht betrokken zijn bij wat speelt.
Specialistische kennis in jeugd- en gezinszorg
Ervaring met complexere ondersteuningsvragen en gezinssituaties.
Focus op zelfstandigheid en ontwikkeling
We werken aan groei, eigen regie en blijvende vooruitgang.
Samenwerking met betrokken instanties
Korte lijnen met ouders, verzorgers, scholen, gemeenten en wijkteams.
Betrouwbare ondersteuning, veilige basis
Een vertrouwde plek waar cliënten zich gezien en gesteund voelen.
Vaste zorgverlener voor vertrouwen en continuïteit
Wij werken zoveel mogelijk met een vaste zorgverlener, zodat de cliënt een vertrouwd gezicht heeft en kan rekenen op rust, stabiliteit en begeleiding die echt aansluit bij zijn of haar behoeften.
Respectvolle en cliëntgerichte aanpak
De wensen, het tempo en de eigenheid van de cliënt staan altijd centraal.
Wij staan graag voor u klaar
Heeft u vragen of wilt u meer informatie over onze begeleiding en ondersteuning? Neem gerust contact met ons op.
Stuur ons een bericht
Vul het formulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Ontevreden of een klacht over onze zorg?
We gaan graag met u in gesprek en op zoek naar een oplossing. Hieronder leest u hoe u een onvrede of klacht kunt melden.
Bent u ergens ontevreden over, of heeft u een klacht over onze zorg? We gaan graag met u in gesprek en op zoek naar een oplossing.
Wilt of kunt u de klacht niet bespreekbaar maken met ons, of wenst u onafhankelijke ondersteuning hierbij, dan kunt u contact opnemen met Klachtenportaal Zorg. Klachtenportaal Zorg is een externe organisatie waar wij zijn aangesloten om onvrede en klachten over onze zorg te helpen oplossen.
Heeft u uw klacht of onvrede opgestuurd, dan beoordeelt Klachtenportaal Zorg of deze voldoet aan de voorwaarden om in behandeling te nemen en welke procedure erbij past. Als er informatie ontbreekt of onduidelijk is, nemen zij contact met u op om het volledig te maken en ervoor te zorgen dat de klachtenprocedure goed opgestart wordt.
Wilt u advies over hoe u om kunt gaan met een situatie waar u ontevreden over bent? Ook dan kunt u contact opnemen met Klachtenportaal Zorg. U start dan nog geen procedure op.
Geef uw klacht door met het klachtenformulier op de website van Klachtenportaal Zorg. U kunt ook een e-mail sturen aan info@klachtenportaalzorg.nl. Weet u niet welke klachtenprocedure voor u geldt? Ook daar kan Klachtenportaal Zorg u mee helpen.
Het doel blijft het oplossen van onvrede en klachten.
Klachtenportaal Zorg
Onafhankelijke ondersteuning bij onvrede en klachten. Bespreekt u het liever eerst met ons? Dat kan altijd, maar u mag zich ook direct bij Klachtenportaal Zorg melden.
Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz)
- Een klachtenprocedure en/of bemiddeling door een onafhankelijke klachtenfunctionaris.
- Toegang tot de Geschillencommissie KPZ voor een bindende uitspraak over een behandelde klacht, als u niet tevreden bent over de geboden oplossing na de klachtenprocedure.
Wkkgz-zorg is alle zorg, zoals Wlz- en pgb-zorg. Uitgesloten zijn jeugdzorg onder de Jeugdwet, onvrijwillige/gedwongen zorg (Wzd en Wvggz) en Wmo-zorg bij aanbieders die uitsluitend Wmo-zorg bieden.
Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo)
- Een klachtencommissie die na hoor en wederhoor een uitspraak doet over de gegrondheid van een klacht.
Deze procedure geldt alleen als de zorgaanbieder uitsluitend Wmo-zorg levert en de gemeente vindt dat deze procedure volstaat. Anders wordt de Wkkgz-procedure gevolgd.
Jeugdzorg (Jeugdwet)
- Rechtstreekse toegang tot de klachtencommissie Jeugdzorg voor een uitspraak over de gegrondheid van een klacht, aangevuld met een advies aan de zorgaanbieder.
- Klachtenportaal Zorg biedt altijd bemiddeling aan wanneer de klacht op die manier opgelost kan worden.
Wet zorg en dwang (Wzd)
- Een klachtencommissie die binnen 2 tot 4 weken een uitspraak doet over de maatregel waar de klacht over gaat.
De Wzd geldt bij onvrijwillige zorg aan mensen met een verstandelijke beperking of een psychogeriatrische aandoening.